Política de gestión

En 2004 nace Canal Salud S.L. Una nueva forma de entender la salud cuya idea principal es cubrir el espacio entre la sanidad pública y la privada, a partir de la aplicación de las nuevas tecnologías a la sanidad (telecomunicaciones, telemedicina, sistemas móviles y de atención on- line...).

Nuestras actividades se orientan fundamentalmente hacia grandes colectivos, entre los que se encuentran: Entidades aseguradoras, Mutuas de accidentes, Bancos y Cajas de Ahorro, Asociaciones, Federaciones y Grandes Empresas.

A las que prestamos servicios personalizados, desde nuestras líneas de productos:

• LINEA ASISTENCIAL: Orientación médica y psicológica 24h.
• TARJETA DE SALUD CS24: Tarjeta de servicios de la salud con acceso a red asistencial
  
• LINEA DE GESTION: Coordinación de urgencias médicas - Gestión de siniestros en accidentes.
• LINEA DE VALORACIONES: Daños corporales por accidente.

La innovación, independencia y exigencia en los estándares de calidad, son los principales ejes de nuestro compromiso con el cliente.

Con el fin de cumplir con los requisitos de los clientes y los legales y reglamentarios, CANALSALUD24, aplica un Sistema de Gestión, como forma y cultura para lograr la satisfacción de nuestros clientes, beneficiarios, personal, colaboradores y profesionales, accionistas. Logrando una reducción de fallos, mejora contínua de nuestros servicios y productos, eficiencia económica de nuestra empresa, rentabilidad adecuada, la prevención del medio ambiente y la seguridad y salud en el trabajo.

Puesto que cada persona de la empresa es responsable de la calidad de su propio trabajo, para CANALSALUD24 disponer de personal altamente cualificado y el trabajo en equipo es vital para el éxito de la empresa, por eso realiza acciones dirigidas tanto a la formación y al desarrollo profesional de sus empleados, así como acciones de sensibilización y motivación para lograr personas implicadas en su trabajo.

La Dirección General adquiere el compromiso de cumplir con los requisitos y de mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión, así como de proporcionar todos los medios materiales y humanos necesarios para lograrlo.

Entre los objetivos fundamentales de CANALSALUD24 se encuentran:

• Satisfacer a nuestros beneficiarios velando siempre por fomentar una cultura de la salud global y dirigida a la prevención antes que la curación.

• Conseguir una empresa eficiente desde un punto de vista empresarial. 

• Fomentar el cuidado medioambiental mediante un mantenimiento adecuado de nuestros bienes, fomentando un uso lógico de los recursos (electricidad, papel, etc.) y minimizando su consumo y segregando correctamente los residuos. 

• Desarrollo de acciones encaminadas a mejorar la calidad de vida y el bienestar de los trabajadores y sus familias.

• Aportar una mejora social, participando en proyectos de investigación relacionados principalmente con la medicina.

• Rev. 3 - Dirección General